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ひかりTVアプリ

Q1 「ひかりTVアプリ」とはなんですか?
スマートフォンのアプリマーケットと同様にトリプルチューナーをご利用のひかりTV会員の皆様にTVで楽しめる様々なアプリをお楽しみいただくサービスです。
Q2 どんな人が「ひかりTVアプリ」を利用できますか?
「お値うちプラン」「テレビおすすめプラン」「ビデオざんまいプラン」「基本放送プラン」のいずれかの契約プランをご契約されており、トリプルチューナーをご利用中のお客さまが、「ひかりTVアプリ」を利用できます。
Q3 チューナを更新したらアプリは、どうなりますか?
トリプルチューナーから、別の種類のひかりTVアプリに未対応のチューナーに変更された場合、再度アプリをインストールしなおして頂く必要があります。この際にアプリによっては、セーブデータの引き継ぎを出来ないものも存在します。
Q4 アプリのデータは、どのように保存されますか?
トリプルチューナーの内蔵ストレージにダウンロードする方式になります。
Q5 SDカードにアプリを保存できますか?
現在のデータ保存先は、内蔵ストレージのみです。
Q6 アプリが利用できるチューナーは?
トリプルチューナーのみです。
Q7 アプリはどのように操作しますか?
トリプルチューナーに付属するRFリモコンを利用します。
Q8 アプリを利用中に録画予約など出来るのか?
録画予約がされている時間にアプリを起動していても、アプリの実行に影響ありません。ただし、視聴予約が設定されていた場合、アプリを強制終了し、TV視聴が始まります。
Q9 アプリの使い方、操作方法がよくわかりません。
アプリ詳細画面の「お問い合わせ」ボタンを選択いただくと、アプリを開発した会社のサポート窓口情報が表示されますので、そちらに従ってください。
Q10 アプリをインストールするボタンをクリックすると「購入できません。このアプリはインターネット接続が必要です。」というエラーが出てしまいます。
ISPにご契約のうえ、ONUとチューナーの間にルーターを介してください。